2009年10月1日 fdj-today

住宅ローンの繰上げ返済の試算で、計算間違いされました。もう、信用できないので....

住宅ローンの繰上げ返済の試算で、計算間違いされました。もう、信用できないので、一応計算してもらいましたが、計算があっているのかをチェックしたいのですが、いい手はありますか？住宅ローンの繰上げ返済をしたいと思いました。借りている信用金庫に、予め電話して、実行日と手数料を含めていくら以内で返したいという金額を言って、後でお店に行くので、計算をしておいてほしい、とお願いしました。お店に行ったところ、試算表を出されました。しかし、自分が計算していた期間短縮期間より短かったので、おかしいと思うと、計算の中に、「月々支払う予定の利息分」が含まれていました。通常繰り上げ返済の内訳は元金のみのはずなので、「この計算はおかしくないですか？」と聞くと、その融資担当は、PCに向かって計算するでもなく、どこかに電話をかけたり、ファイルをぺらぺらめくって見たりしていて、すぐに計算しているようなそぶりも無く、３０分以上待たされ、新しい計算書を出してきました。「間違えました。こちらが正しい計算書です。」と。その時点で、「おかしくないですか？」と私はもう一度聞き返しました。私が指摘しなかったら、間違いと気づかないとは。そんな融資担当窓口は、信じられません。それか、意図的にやっていた？？？とも思える、信じられない現実です。私は、「もういいので、担当を変えてください。」と言いました。そこの計算があっていても、その他の処理をきちんとやってもらえるかも心配ですから。すると、上司を呼んできて、対応し始めましたが、その上司も、まず謝罪をするわけでもなく、へらへらと対応し始めました。最終的に、担当は変わるわけでもなかったので、とにかく、きちんとした計算書を自宅に送ってくれと言って、帰宅しました。時間を有効に使うために、先に電話で依頼したにもかかわらず、間違えた計算書を出され、待たされ、融資担当もその上司も気分の悪い思いをさせる対応で・・・。結局、計算書は送られてきましたが、計算の内容が正しいのか、チェックしてもらえるような機関とか、いい手はありますか？信用できないので、いずれ借り換えしようと考えています・・・。

Yahoo!知恵袋より